日常生活や職場で、難しい言葉や専門用語を頻繁に使う人に遭遇することがある。このような状況は、コミュニケーションを困難にし、不快感を生み出すことがある。
難しい言葉を使う理由
環境による影響
特定の業界や専門分野で働く人々は、日常的に専門用語を使用することで、それらの言葉が一般的だと錯覚することがある。これは「環境が人を育てる」という言葉通り、周囲の影響を受けた結果だ。異なる分野の人々とコミュニケーションを取る際、この認識の差が問題を引き起こす可能性がある。
配慮の欠如
中には、自分の使用している言葉が専門的であることを認識しながらも、「わからないなら自分で調べるべきだ」という態度を取る人もいる。このような姿勢は、学術的な知識はあっても、対人コミュニケーション能力が未熟であることを示している。
自己顕示欲
時には、自分の知識や能力を誇示したいという欲求から、不必要に難しい言葉を使う人もいる。このような人々は、その知識を認められることで満足感を得る傾向がある。
対処法
積極的に質問する
会話中に理解できない言葉が出てきた場合、躊躇せずに質問することが重要だ。多くの場合、相手は喜んで説明してくれるだろう。これは自身の語彙を増やし、知識を広げる良い機会となる。
丁寧に注意を促す
専門用語を頻繁に使用する人に対しては、状況に応じて注意を促すことが効果的だ。例えば、「その分野について詳しくないので、もう少しわかりやすく説明していただけますか?」と伝えることで、相手の意識を変えることができるかもしれない。
関係の見直し
繰り返し注意を促しても改善が見られない場合、その人との関係を再考することも一つの選択肢だ。特に重要でない対人関係であれば、距離を置くことで不必要なストレスを避けることができる。
専門用語の役割と使用の適切性
専門用語は、複雑な概念を簡潔に表現するために存在する。同じ分野の専門家同士のコミュニケーションでは、これらの用語が情報伝達を効率化する重要な役割を果たす。
しかし、専門外の人々と対話する際には、これらの用語の使用を控えることが望ましい。相手の背景や知識レベルを考慮し、わかりやすい言葉で説明することで、より良好な対人関係を築くことができる。