対人 集団のルールを正しく把握し対人関係の摩擦を避ける
集団特有の決まり事や暗黙の了解に悩む状況は、公式と非公式の性質を分類することで整理できる。まずは周囲を観察し、公式ルールで信頼を築きつつ、負担のない範囲で振る舞いを調整する工程が有効となる。
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